martes, 15 de abril de 2008

Exclusividad convertida en noticia: Los Bolsos Birkin

Me pareció bastante un articulo que observe en el dia de ayer, acerca de un comprador de los bolsos quizás mas costosos y exlucisvos del mundo, quien afirma que la susodicha exclusividad y lista de epsera qeu hay en cada pedido de uno de estos bolsos es solo una estrategia de mercadeo, demostrando asi que la denominada exclusividad muchas veces puede ser simple merchandise de las compañias; a continuación anexo la noticia.

Un comprador de bolsos Birkin dice que evadió la lista de espera

Por Belinda Goldsmith

SIDNEY (Reuters) - El bolso Birkin fabricado por Hermès es tan buscado como un símbolo de estatus por las mujeres de todo el mundo que la casa de modas francesa tiene una lista de espera de dos años para sus potenciales dueñas. ¿O no?
Michael Tonello, dueño de un salón de belleza y comprador de objetos de moda, dice que ha ideado un sistema para evitar todo lo que se cuenta sobre la lista y que pasó cinco años viajando por diferentes tiendas de Hermès para comprar los bolsos Birkin y beneficiarse de su gran demanda.
Inicialmente los vendía a través de internet, pero luego comenzó a venderlos con sobreprecio a los adinerados clientes privados que no querían esperar dos años, ya que la gente es consciente de que los bolsos de Hermès son una de las pocas marcas que conservan o elevan su valor con el tiempo.
Tonello aseguró que rompiendo el código consiguió comprar cientos de bolsos Birkin y ahora está convencido de que la lista de espera sólo es una estrategia de marketing. ¿Así que cuál era el truco?
"Yo iría a una tienda con una lista en mi cuaderno Ulysse de Hermès y empezaría a apilar bufandas, chales, pulseras, por valor de unos 2.000 dólares. Esto me hace parecer un cliente habitual de Hermès," dijo Tonello a Reuters en una entrevista telefónica.
"Una vez que tuviera lista esta pila para comprar, en el último momento pediría un Birkin y por lo general me darían uno del cuarto de atrás. En el 2005 compré 130 Birkin en un período de tres meses, ¿y me dicen que hay lista de espera?," agregó.
Tonello, que escribió el libro "Bringing Home the Birkin" publicado este mes acerca de sus aventuras con el bolso, añadió que hay recibos para respaldar su historia.
Una portavoz de Hermès en Australia, Nicole Morgan, dijo que la empresa no hizo declaraciones oficiales sobre el libro de Tonello. Y señaló que los pedidos de bolsos, todos hechos a mano en París, eran parte de su servicio al cliente.
Según Tonello, no hay otro bolso con el mismo encanto que el Birkin, así que tiene sentido que la compañía quiera retener el misterio de esta lista y el sentido de la escasez del bolso.
"El bolso se ha convertido en 'El bolso', el símbolo del máximo lujo, por su inaccesibilidad al público en general. La gente realmente quiere lo que no puede tener," declaró Tonello, un estadounidense que vive en Barcelona.
La escasez del Birkin se ha asegurado la permanencia como uno de los bolsos más codiciados desde que Hermès le dio el nombre de la actriz británica Jane Birkin, en 1984, con precios que parten desde los 9.000 dólares.
Los Birkin normalmente se ven en las muñecas de las famosas con más glamour como Victoria Beckham, Katie Holmes y Eva Longoria.
(Traducido por Servicio Online de Madrid)

sábado, 12 de abril de 2008

Análisis de Fenómeno Econónmico: Precios y Exigencias

Hace poco por medio de un amigo me percate de algo que todo mundo sabe ( hasta yo mismo ) pero que me parece interesante analizar. Este amigo mio empezó a trabajar en el primer Burger King de Colombia el cual esta ubicado en el centro comercial El Tesoro; teniendo en cuenta la exclusividad del lugar y ser una gran empresa de prestigio internacional, es de algún modo normal los altos precios que maneja el establecimiento. Analizando la situación, teniendo en cuenta estos aspectos anteriores, también pude llegar a la conclusión de que esos precios pueden ser asi de altos teniendo en cuenta el alto índice de calidad que el establecimiento maneja y el servicio, es decir, y no es un gran misterio, que es la exclusividad la que al fin y al cabo permite al establecimiento tener una clientela fija y con buenos resultados financieros; dados lo precios, además, el cliente tiene grandes derechos en cuanto a exigencias, por supuesto, ya que esta pagando un buen precio por lo cual espera un servicio proporcional al costo. Por otro lado, tomemos un establecimiento cualquiera de comidas rapidas callejero; el precio es módico, puede ser de buena calidad, o al menos gusta, sin embargo dado el precio no estas pagando por un servicio exclusivo ni por comodidad, asi que simplemente como cliente, las exigencias por lógica serían minimas, aunque claro, las hay también, pero a mi modo de ver, no con el mismo derecho que la persona que paga un precio mas alto en un establecimiento de mayor prestigio.

También como anexo a este paralelo, podemos tener en cuenta que en un establecimiento de buen prestigio, no hay forma de regatear los precios, todo esta establecido y el cliente va directamente a obtener su articulo o servicio por el precio ya establecido y es algo común; por otro lado, en un establecimiento de menor prestigio y de precios mas módicos, en variados casos es posible el regate, y obetener articulos o servicios a menosres precios, claro que, también depende de la zona a la que la persona acuda, ya que es de conocimiento general, las zonas comerciales y locales donde es posible pedir rebajas. En conclusión, por lo general, según mi análisis podría inferir que el precio es directamente proporcional a las exigencias a las que el cliente tiene derecho, obvio hay sus excepciones, pero viendo muchos casos particulares puedo casi asegurar que eso es asi.